Что предлагаем
Проекты для известных брендов
Делаем медиа, спецпроекты и соцсети для лучших компаний из списка РБК-500
Обучение
Оплачиваем курсы для команды, проводим внутренние лекции и храним большую библиотеку полезных ресурсов и
книг
Прозрачная экономика
Понятная система выплат и мотивации
Удалённая работа
Можно работать из любой точки мира или в классном офисе в Москве на «Чеховской»
Забота о ментальном здоровье
У нас есть корпоративные психологи, майндфулнес-практики и система комплаенса
Живая атмосфера
Общаемся на ты, не любим микроменеджмент, бюрократию и унылые собрания
Вакансии
Руководитель клиентского сервиса
от 3 лет в digital-агентстве, от года на позиции руководителя
Задачи:
- Выстраивать и развивать долгосрочные деловые отношения с ключевыми клиентами.
- Руководить командой проджект-менеджеров, заниматься их развитием. Помогать в подготовке тендерных предложений, реализации проектов и разрешении конфликтных ситуаций.
- Контролировать соблюдение бюджета и операционную эффективность команды.
- Помогать в разработке и внедрении стратегии клиентского сервиса и обслуживания, стратегии по улучшению NPS (индекса потребительской лояльности) и повышению уровня удовлетворенности клиентов.
- Отвечать за маржинальность и рост оборота.
Требования:
- Работали в рекламных или digital-агентствах, знаете основные термины, тренды и инструменты контент-маркетинга.
- Руководили командой менеджеров не менее одного года.
- Работали с крупными клиентами и большим количеством проектов одновременно.
- Готовы работать в режиме многозадачности и брать на себя ответственность.
Проджект-менеджер
3–6 года
Задачи:
- Управлять проектами: от запуска до финальной сдачи и пост-анализа.
- Организовывать процессы: планирование, постановка задач, контроль бюджета, сроков и качества.
- Быть связующим звеном между клиентом и креативно-технической командой (редакторы, дизайнеры, разработчики, контент-продюсера и специалисты по продвижению).
- Понимать цели бизнеса клиента и трансформировать их в конкретные продуктовые решения.
- Следить за метриками, дорабатывать решения на основе обратной связи.
- Строить доверие в команде и развивать отношения с клиентом.
Требования:
- Работали проджект-менеджером в продуктовой или кросс-функциональной команде. Очень пригодится опыт работы с контентом – СМ, бренд-медиа
- Умеете управлять сроками, бюджетами и командой.
- Понимаете продуктовый подход: работу с гипотезами, MVP, метриками, обратной связью пользователей, а также работали с Agile-подходами (Scrum/Kanban), умеете адаптировать процессы под проект.
- Способны говорить на языке креативной, технической и бизнес-команды.

Первыми увидят
ваше резюме
ваше резюме

Вот что такое
Палиндром
Палиндром